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来源:美股 2011-10-20 17:41:45
今天,随着学而思公司高管敲响纽交所开市钟,纽交所也迎来了最年轻的上市公司领导层,庆祝学而思在纽交所上市1周年!去年的今天。学习+反思——向一切事物学习,反思今天有哪些收获或者不利因素。学而思从此而来,并逐步走向成功。
站在"新新创业达人"高校巡讲北京大学站偌大的教室里,学而思国际教育集团CEO张邦鑫自我调侃的说他是属于"走狗屎运"的人。但正如他说的"你看到别人的成功,但是你没有看到人家背后所经历的艰辛",相信他的成功、他的微笑背后还有不为人知的故事。这从他读研时一学期做七份兼职便可见一斑。
学而思教育集团董事长兼CEO张邦鑫
兼职中发现的商业模式
我一直认为男人18岁以后应该自力更生。为了赚生活费,研究生的第一年,我一个学期做了七份兼职,当时一边学习很多课程一边做着七份兼职,时间非常紧,可以说过着牛马一样的生活。这七份兼职中有三份家教,两份辅导班的兼职,另外还有一个开发网站和一个网上答题。
记得当时网上答题的大都是北大、清华这样的名校学生,每天最多可以抢到80道题,每道题只有一块钱。七份兼职中,带辅导班收入最高,一天工作6小时大概有400块的收入,这对于当时的我来说简直是天文数字。而做家教每小时只有35元,2个小时的家教包括交通在内却要花费4个小时,还要备课,性价比很低,很辛苦。但是既然答应了家长就一直坚持着。谁知后来改变我命运的既不是做网站,也不是带辅导班,而是我一直没有放弃的家教。
我辅导的那个孩子数学连续三次考了100分。孩子爸爸的欢喜之情溢于言表,见人就夸赞新请的家教如何了得。于是很多人开始请我辅导自家的孩子。
学生多了却遇到了困难。因为要同时做多份兼职,没有时间单独辅导,学生家长建议集中授课还提供一个小礼堂作为教学场地。受此启发,我开始在小区内张贴招生简章。招生简章中标明小班教学,第一次课不满意全部退款。结果效果很好。
记得寒假的第一天下了很大的雪,我心想下这么大的雪,会不会来的人很少。最后来了20个家长,讲完后我老实的告诉家长大概就是这个水平,如果满意可以报名,结果居然20个家长都报名了。一直以来我都秉承一个理念,就是收了家长的钱就要带来效果。我们允许家长随堂听课,授课效果不满意,随时按比例退费。这慢慢发展成为我们的核心价值观。
后来有学生问我,张老师,你下学期还教吗?我说你们下学期还学吗?他们说只要你教,我们就学;我说只要你们学,我就教。这时,我意识到在教育行业,教学质量和口碑最重要。只要你不犯错,学生会一直跟随你,这是一个多么可怕的商业模式啊!
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